千牛商家工作台 V9.53.02QN 电脑版

千牛卖家商家操作台电脑版是专门为淘宝网、天猫等电子商务平台商家定制的管理方法软件，千牛卖家商家操作台电脑版融合了店铺可视化工具、运营咨询信息、合作伙伴关联等相关信息，便捷商家应用，并帮助商家提高运营店铺效率。软件页面简易，商家使用起来更方便，安全系数高，能保护商家隐私和交易数据，还有不同的插件，供商家随意选择应用。

功能简介

1. 操作台检索搜索框

支持常见网站地址、插件的搜索，及其淘宝网站地址直接输入打开。

2. 店铺基本运营指标随时查看

主页属性面板支持订单信息、点评、产品、总流量，访问者，交易量等数据配置，想看那个就看哪个。

3. 语音信息自动转成文本

客服接到买家语音信息自动转成文本表明，客服接通语音信息比较方便，这个功能需要大家更新最新版本手机淘宝或是猫客才可以支持。

4. 标星好多颜色，便捷区别顾客

标星新增加多种多样颜色区分，支持多种多样标星方法，协助区别重点客户。

5. 推送客服连接缘故，接受客服一目了然

客服连接支持推送缘故，接受客服不必反复了解顾客资询缘故，招待高效率大大提高。

软件闪光点

1. 登录界面简洁

用户无需手动式配对账号类型，系统会智能匹配，同时还可以登录多个账号，管理方法店铺更容易。

2. 一个全新的往往作用，沟通交流比较容易

将千牛工作台结合到千牛卖家软件中，使用这个软件同样也可以和往往客户闲聊而且接单子。

3. 极强性能调优，有保障

提升登录速率、运行内存耗费及其帐号安全三个方面，立即碰到畅销高峰时段也不必担心软件的承受力。

4. 工具栏具体内容更丰富

包括往往、信息、插件、市场等，更有利于商家的管理方法，而且还能完成压边掩藏。

5. 插件丰富多彩

无需撤出，也能够通过插件查询店铺的各种状况。

疑难问题

1. 插件怎么添加，马上受权要不要花费？

有免费的，您只需要点一下 “马上受权” 便可组装插件并显示在作业软件上，方便您查看。

2. 千牛工作台和千牛卖家有什么不同？

开淘宝店铺的朋友们最开始都采用阿里旺旺卖家版，现在的状况是商家用千牛卖家，顾客用往往。它们都是阿里巴巴集团官方网制作，千牛卖家PC版比卖家版往往升级版本。

千牛工作台，是定位为买卖家交易中的社交工具，致力于为消费者-商家给予可靠的互动平台。

千牛卖家电脑版，致力于商家处理店铺管理方法、销售经营的需要，千牛卖家版除了拥有旺旺卖家版的交流作用之外，还具备解决订单信息，管理方法产品，查实时动态等服务。

千牛卖家移动版，关键为了方便商家出门的时候还能接单子，不愿错过买卖。

升级日志

V9.53.02QN

1.客服转送提升：新增加近期转送人，转送更方便快捷；

2.客服指标值预警信息：对于3min响应率、均值响应时长等考核标准，没有达到服务平台考核指标的时候会对客服开展预警提示，助推客服招待提高；

3.飘浮条：新增加展现等待处理每日任务，支持便捷查询解决，与此同时MAC端新增加支持飘浮条。

V9.39.01N

客服招待功能升级：

1. 支持“线下”情况：线下后不会接受任何消息，便捷客服招待下班了解决店铺事项；多店场景中支持批量处理全部店铺线上、挂起来和离线模式。

2. 信息设定页面访问升级：全部危害招待信息接受/提醒的设定项能够在一个地方设定、防止忽略，并且以数据可视化图形的方法展现，更清楚一目了然。

3. 招待信息分类型电源开关：支持关掉淘宝买东西信息、同行业商家信息、服务提供商信息等对话种类，防止别的消息影响你的店铺顾客招待。

4. 照片查看器更新：支持调节图片比例、提升动作等比例缩放照片、支持OCR一键获取图片上的文字。

5. 聊天界面展现名字更新：展现给卖家的商家主账号所有升级成店铺名字，防止顾客误会、沟通交流更加明确。

V9.29.02N

1.【图片优化】照片新增加支持标明等编写个人行为。照片支持应用OCR水平，立即获取物流单号、发票等照片文字，提高信息录入高效率。

2.【客服提升】左边订单表明等待处理总数，便捷客服查询。

3.【客服提升】招待目录支持依照最终一条消息、联络时长、等待的时间三种方式转换排列，针对不同回复需求。

4.【跨终端传送】新增加“我个人的对话”，支持为自己传文件、发消息等方面进行备忘录，在移动端可以查看，完成跨终端传送。

5.【商业版】多店铺不一样顾客信息进行统一合拼，便捷客服快速查找全部未回复顾客。