阿里旺旺卖家版是淘宝专为淘宝卖家量身定制的聊天工具,具有完善的旺旺聊天功能,卖家可以快速找到朋友,点击发送文本、表达等内容,方便与朋友沟通,也可以修改会员订单价格,也支持组功能,可以给用户带来完整的组聊天体验,背景在线和推送朋友信息通知功能,让卖家不再错过重要信息。
功能介绍
1、账户自定义比例分流
采用新的分流算法,默认设置下的客户服务(单位时间内)分配的用户越多,业主也可以根据实际需要调整分流比例。
2、加强交易焦点功能
客户端修改价格,填写备注,预览备注,一键复制收货信息,方便核对,在卖家服务买家之前真正知道。
3、接入列表增加了订单状态
根据买方的不同订单状态,在工作台上显示不同接入列表的标签,可以始终关注买方订单的状态,为买方提供更好、更快的服务。
4、插件工具条&插件管理器
支持ISV产品的整体管理和应用,使用旺旺插件的用户体验更好地打开更多接口,支持ISV的应用,为卖家提供更好、更多的服务。
5、应用基本功能
工作台增加“多人聊天”、新的消息盒快捷键,新的“帮助&意见”直接切换联系人反馈入口和上下快捷键。黑名单同步功能,增加最近联系漫游功能。
6、新增淘数据
给卖家最关心、最关心的关键词,并给出相应的数据来指导卖家的店铺营销运营。
软件特点
1、庞大的用户群可以根据需求找到匹配的用户。
2、及时沟通,方便买卖双方沟通。
3、文件传输,文件可以直接在对话框中发送。
4、订单管理功能,了解交易订单的最新状态。
更新日志
V9.19.06QNM
1、客户服务接待,在线小额支付,小额支付工具。
2、在基本订单交易场景下,支持商家与消费者的日常退差价和补差价。
3、优化产品性能,提高稳定性。