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大魔术装机大师
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Windows

一洽客服系统v21.64.1.8 官方版

  • 大小:70.5M
  • 语言:中文
  • 授权:免费
  • 类别:杀毒安全
  • 下载:
  • 更新:2024-06-25
  • 支持系统:win
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 星级评价 :
  • 软件介绍
  • 人气下载
  • 下载地址
  • 网友评论

怡和客户服务系统是一种优秀的客户服务工具,页面简单,功能强大,具有智能路由策略、智能客户服务机器人、历史记录管理等特点功能,致力于优化工作流程,节省人力,帮助您轻松完成工作。欢迎下载并使用它。

一洽客服系统

公司介绍

深圳市虹红科技有限公司(shenzhen rainbowred inc.)红红科技成立于2005年1月,13年来一直深入从事在线客户服务的细分领域。我们的青春,献给了这个行业。在过去的十年里,我们见证了她从黎明到日出,但也希望陪她到日落的拐点来迎接明亮的星星;

在过去的十年里,我们深刻认识到技术在社会进步和发展中发挥着革命性的作用,也深刻认识到技术是为目标服务;我们欣赏那些被广泛使用的产品,但我们并不局限于让用户满意!在为用户解决问题时,我们所要做的就是让用户拍手称赞的产品。为此,在追求卓越的道路上,我们弯下腰,一遍又一遍地打磨产品。我们需要这种坚持,更需要这种把产品做到极致的精神。

一洽客服系统是深圳市红虹科技有限公司专业的在线客服系统品牌,努力为您提供合适的在线客服解决方案,只为您的赞誉!

我们尊重每一个用自己的努力给别人带来幸福的人; 他们使梦想变得伟大; 我们很荣幸能帮助你...

懂得分享,懂得传递,懂得服务!

软件说明

「Echat」基于“专业人工客户服务系统”和“先进的智能商务机器人系统”,通过更开放的API,全面整合客户自身的业务系统,支持私有化的深度定制开发,满足不同企业的多种场景应用。以“让咨询更简单,让服务有温度”为使命,专注于电子商务、网上购物、外贸、高科技、基金、保险、金融、游戏、医疗、教育等行业15年。

软件特色

智能路由策略

智能路由系统是协商在线客户服务系统的核心组成部分。当用户要求服务时,协商将首先根据路由策略进行分配;在协商专业路由策略的帮助下,客户可以进一步提高服务体验和工作效率!

智能客户服务机器人

交互流畅,给您完美的用户体验

智能客户服务的核心是提高用户的服务体验,缩短服务周期,大大降低劳动力成本;基于场景的平稳交互设计是实现的前提

基于NLP技术实现的多场景业务机器人

根据不同业务同时存在的应用场景,根据中文自然语言综合处理能力的准确性,构建知识库结构,实现“人”多用途!

及时的人机合作,保证服务质量

协商致力于用技术优化工作流程,节约人力,但始终相信机器不能完全取代人!优秀的机器人体验离不开及时的人工干预

管理历史记录

全新闻完整记录

同一客户,客服在线沟通记录,客服离线留言记录,客服积极沟通推送记录

完全保存,完全勾勒出生动的用户肖像

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如何快速定位需要理解的问题和内容?通过协商预设多达40个 项目的搜索条件和自定义

可以轻松实现常用条件

千人千面定制化

不同的职位需要看到不同的内容。定制报表可以真正做到千人千面,不给

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