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京东商城咚咚商家版电脑版是一款技术专业好用的门店管理软件,多方位支持和服务商家。京东商城咚咚商家版电脑版有着产品管理、订单管理、存货管理、网络营销推广等门店管理作用,让用户能够实时了解店面的销售情况,及时纠正商品策略和促销活动,更高效地管理好自己京东店铺。
软件特色
1. 一站式客服工作台
订单详情查看,售后维修服务单查询,客户店面访问行程轨迹查询。
2. 流畅闲聊 沟通交流畅通无阻
支持消息撤回,支持信息已阅已读标志,展现正在输入中情况。
3. 随时,不能错过一切客户资询
移动端、电脑端跨平台支持。
4. 无处不在省时省力
快捷短语支持搜索图片,支持小视频,微信聊天记录支持关键词搜索。
5. 用心助推在线客服营销推广
特享在线客服,内容运营微信群。
安装方法
1. 在系统世家下载最新的安装文件,双击鼠标安装文件,进到安装向导,点一下“立即安装”。
2. 等候时间轴,安装完毕就可以使用。
操作方法
1. 在登录页面键入账号密码,“密码登录”和“快速登录”根据个人情况挑选点选是否。
2. 如果有需要注册新账号和调整账户密码,请点击上图框尺寸出按键“注册帐号”和“找回账号密码”,点击后,将会外部链接到京东官网的注册网页和更改密码网页页面,接着填写相关信息进行申请、改动就可以。
留意:
在网页登陆以前请尽快挑选发布后的状态,目前情况分成:“我通过线上”和“挂起来”二种。为了能提升用户体验,这里最好是选择“挂起来”之后再登陆。
升级日志
V10.1.5.0
1. 提升用户体验。
V10.1.4.0
1.性能调优,提高软件感受。
V10.1.0.0
1.提升用户体验。
V9.3.7.2
1. 客服工作台新增客户备注名称和订单备注,能够实时监控客户需求,统一处理,提升销售工作高效率。
2. 客服工作台提升批量编辑线下顾客作用,能够快捷删除线下顾客。
3. 新增加风险控制信息安全小常识、连接安全小常识。
4. 某些客户闪退问题。
5. 某些客户没法扣除信息难题。
6. 某些客户全自动断线没法全自动重新连接难题。