美国重拳出击，新规要求“退订像订阅一样方便”

电脑系统网 10 月 17 日新闻，科技媒体 The Verge 昨日（10 月 16 美国联邦贸易委员会发表了一篇博客文章，报道称美国联邦贸易委员会（FTC）针对订阅服务“退订难”的问题，当地时间周三通过了“click-to-cancel新规定要求在线订阅服务“退订像订阅一样方便”。

根据本规定，在线订阅服务不能强迫客户在注册时使用不同的方法来取消订阅。例如，如果用户通过在线表单注册订阅，企业不能要求用户打电话或与手动客户服务聊天。

FTC 该措施还要求企业在收费前明确披露订阅条款，并获得客户的同意，以保护消费者的权益，避免隐藏费用和不当费用。

本规则适用于所有自动续订订阅，包括健身会员、杂志订阅和亚马逊等难以取消的订阅 Prime 此类月度服务费，新规还包括免费试用和连续产品计划，如果不及时取消，将收取费用。

计算机系统网络援引 FTC 主席莉娜・汗（Lina Khan）观点：企业在退订过程中往往会设置繁琐的流程，”FTC 这些把戏和陷阱将被结束，以节省美国人的时间和金钱。

这项新规定的大部分条款将在联邦公报发布后发布 180 天生效。

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